Mohon buka dan hitung barang sebelum menandatangani. Jika terjadi kerusakan atau kekurangan, ambil foto di tempat dan minta kurir untuk mencatatnya pada tanda terima. Kirim foto, video, dan daftar kemasan dalam waktu 48 jam dan kami akan mengirim ulang atau memberikan kompensasi tanpa biaya dan menanggung biaya pengiriman terkait.

Periksa setiap item satu per satu sesuai dengan daftar kemasan dan daftar material, fokuskan pada inverter, modul baterai, pencatat data, CT, kabel, dan aksesori instalasi. Jika ada yang hilang, ambil foto dan hubungi kami untuk penggantian.

Ya. Model off-grid dan hibrida dapat mengintegrasikan generator diesel untuk pasokan terkoordinasi dari PV, penyimpanan, dan generator, cocok untuk pulau-pulau, lokasi pertambangan, dan stasiun pangkalan telekomunikasi tanpa jaringan listrik atau dengan jaringan listrik yang lemah.

Ya. Kami mendukung kontrol ekspor nol dengan CT atau meteran untuk memenuhi kebutuhan wilayah yang tidak mengizinkan pengembalian aliran listrik ke jaringan. Harap perhatikan kebijakan setempat saat melakukan konfigurasi.

Sistem penyimpanan hibrida atau sistem dengan cadangan EPS beralih ke mode cadangan secara otomatis selama pemadaman, biasanya dalam waktu 20 milidetik, mendukung beban penting seperti penerangan, lemari es, dan router.

Pemantauan cerdas merupakan fitur standar, dengan pengunggahan ke cloud melalui WiFi, LAN, atau pencatat data 4G, dilengkapi aplikasi seluler dan akses web untuk pemantauan real-time, status baterai, dan alarm kesalahan. Akun mendukung banyak pengguna.

Ya. Kami menyesuaikan label merek, kemasan, manual, konfigurasi sistem, dan warna. ODM memungkinkan penyesuaian fungsional berdasarkan platform kami, dengan syarat jumlah pesanan minimum dan otorisasi merek.

Untuk proyek komersial dan industri (C&I) berskala besar, kami dapat mengirimkan teknisi untuk memberikan panduan di lokasi dengan biaya perjalanan dan tenaga kerja yang akan dihitung secara terpisah. Untuk sistem perumahan, kami mengandalkan komisioning jarak jauh dan panduan video, yang biasanya selesai dalam 1 hingga 2 hari.

Kami menyediakan manual instalasi dwibahasa, diagram pengkabelan, video pengoperasian, dan dukungan teknis jarak jauh. Para pemasang dapat mengikuti pelatihan daring dan menerima dokumen panduan instalasi.

Kami menyediakan faktur komersial, daftar kemasan, bill of lading, sertifikat asal (CO, Formulir A atau Formulir E) dan polis asuransi, ditambah UN38.3, MSDS, dan penilaian transportasi laut yang terkait dengan baterai.

Modus pengiriman tergantung pada volume dan berat: FCL, LCL, atau ekspres internasional. Kontainer 20GP biasanya dapat mengangkut 30 hingga 60 sistem perumahan, sedangkan sistem komersial dan industri direncanakan dalam kontainer sesuai gambar. Kami menyediakan rencana pemuatan.

Ya. Kami mendukung pesanan percobaan satu set lengkap dengan panduan dan materi pengujian.