Mitä jos laitteet saapuvat vaurioituneina tai toimitusaika on liian alhainen?
Avaa ja laske tavarat ennen allekirjoittamista. Jos tavarassa on vaurioita tai puutteita, ota valokuvia paikan päällä ja pyydä kuljettajaa merkitsemään se kuittiin. Lähetä valokuvat, videot ja pakkauslista 48 tunnin kuluessa, niin lähetämme tavarat uudelleen tai hyvitämme ne maksutta ja katamme niihin liittyvät rahdinkulut.
14
Miten varmistan, että kaikki lisävarusteet ovat täydellisiä?
Tarkista kappale kappaleelta pakkauslistaa ja osaluetteloa vasten keskittyen invertteriin, akkumoduuleihin, dataloggeriin, virtamuuntajaan, kaapeleihin ja asennustarvikkeisiin. Jos jotain puuttuu, ota valokuvia ja ota meihin yhteyttä vaihtotarvikkeiden saamiseksi.
15
Kannatatteko dieselgeneraattoria vai mikroverkon hybridikäyttöä?
Kyllä. Verkon ulkopuoliset ja hybridimallit voivat integroida dieselgeneraattorin koordinoitua syöttöä varten aurinkosähköstä, varastoinnista ja generaattorista. Tämä sopii saarille, kaivosalueille ja tietoliikenneasemille, joissa ei ole sähköverkkoa tai on heikko.
16
Kannatatko nollavientiä vai vastavirtausta?
Kyllä. Tuemme virtamuuntajan tai mittarin käyttöä alueilla, joilla sähköverkkoon syöttö ei ole sallittua. Ota yhteyttä paikallisiin käytäntöihin konfiguroinnin yhteydessä.
17
Voiko järjestelmä syöttää virtaa sähkökatkon aikana?
Hybriditallennusjärjestelmät tai EPS-varmuuskopioinnilla varustetut järjestelmät siirtyvät automaattisesti varmuuskopiotilaan sähkökatkon aikana, yleensä 20 millisekunnin kuluessa, ja tukevat kriittisiä kuormia, kuten valaistusta, jääkaappeja ja reitittimiä.
18
Sisältääkö järjestelmä valvontaa ja mobiilisovelluksen?
Älykäs valvonta on vakiona, ja data ladataan pilveen Wi-Fi-, lähiverkko- tai 4G-dataloggerin kautta. Reaaliaikaista datan generointia, akun tilan seurantaa ja vikailmoituksia varten on mobiilisovellus ja verkkoyhteys. Tilit tukevat useita käyttäjiä.
19
Tarjoatteko OEM- tai ODM-palvelua?
Kyllä. Räätälöimme tuotemerkkien etikettejä, pakkauksia, käyttöoppaita, järjestelmäkokoonpanoja ja värejä. ODM mahdollistaa toiminnallisen räätälöinnin alustamme perusteella, edellyttäen vähimmäistilausmäärää ja tuotemerkin valtuutusta.
20
Voitteko lähettää insinöörejä paikan päälle asennukseen tai käyttöönottoon?
Suurissa C- ja I-projekteissa voimme lähettää insinöörejä paikan päälle opastusta varten, ja matka- ja työkustannukset ilmoitetaan erikseen. Asuinrakennusten järjestelmissä käytämme etäkäyttöönottoa ja video-ohjausta, joka yleensä kestää 1–2 päivää.
21
Annatteko asennusohjeita?
Tarjoamme kaksikielisiä asennusoppaita, kytkentäkaavioita, käyttöönottovideoita ja teknistä tukea etänä. Asentajat voivat osallistua verkkokoulutukseen ja saada asennusohjeita.
22
Voitteko toimittaa kaikki tulliselvitysasiakirjat?
Tarjoamme kauppalaskun, pakkauslistan, rahtikirjan, alkuperätodistuksen (CO, lomake A tai lomake E) ja vakuutuksen sekä akkuihin liittyvät UN38.3-merkinnät, käyttöturvallisuustiedotteet ja merikuljetusarvioinnin.
23
Miten järjestelmä toimitetaan? Voidaanko se toimittaa täysissä konteissa?
Toimitustapa riippuu tilavuudesta ja painosta: FCL, LCL tai kansainvälinen pikakuljetus. 20GP-kontti voi tyypillisesti kuljettaa 30–60 asuinjärjestelmää, kun taas C- ja I-järjestelmät suunnitellaan konttikohtaisesti piirustuksen mukaan. Tarjoamme lastaussuunnitelman.
24
Voinko ostaa yhden setin testausta varten ensin?
Kyllä. Tuemme yksittäisiä kokeilutilauksia testausohjeineen ja -materiaaleineen.
39 vuoden kokemus brändistä, uuden energian hankinta-alustan ja tuuli-aurinko-hybridijärjestelmäratkaisujen luominen kokonaisvaltaisesti
Pääkonttorin osoite: Huone 202, rakennus 2, luovan teollisuuden puisto, nro 6, YongHeng Street, North Panyu Road, Panyun piiri, Guangzhoun kaupunki, Guangdongin maakunta