نظام الطاقة الشمسية
13
ماذا لو وصلت المعدات تالفة أو ناقصة الكمية؟
يرجى فتح الطرد وعدّ البضائع قبل التوقيع. في حال وجود أي تلف أو نقص، يرجى التقاط صور فورية وطلب من شركة الشحن تدوين ذلك على الإيصال. أرسل الصور والفيديوهات وقائمة التعبئة خلال 48 ساعة، وسنقوم بإعادة الشحن أو التعويض مجاناً مع تغطية تكاليف الشحن.
14
كيف يمكنني التأكد من اكتمال جميع الملحقات؟
تحقق من كل قطعة على حدة وقارنها بقائمة التعبئة وقائمة المواد، مع التركيز على العاكس، ووحدات البطارية، ومسجل البيانات، ومحول التيار، والكابلات، وملحقات التركيب. في حال وجود أي نقص، التقط صورًا وتواصل معنا لاستبداله.
15
هل تدعمون تشغيل مولدات الديزل أو التشغيل الهجين للشبكات الصغيرة؟
نعم. يمكن للنماذج غير المتصلة بالشبكة والهجينة دمج مولد ديزل لتوفير إمداد منسق من الطاقة الشمسية الكهروضوئية والتخزين والمولد، وهو مناسب للجزر ومواقع التعدين ومحطات الاتصالات التي لا تحتوي على شبكة أو تحتوي على شبكة ضعيفة.
16
هل تدعمون سياسة عدم التصدير أو منع التدفق العكسي؟
نعم. ندعم عدم وجود قيود على تصدير الطاقة باستخدام محول تيار أو عداد لتلبية متطلبات المناطق التي لا تسمح بتغذية الشبكة الكهربائية. يُرجى مراعاة السياسة المحلية عند إعداد النظام.
17
هل يستطيع النظام توفير الطاقة أثناء انقطاع التيار الكهربائي؟
تتحول أنظمة التخزين الهجينة أو تلك المزودة بنظام EPS الاحتياطي إلى وضع النسخ الاحتياطي تلقائيًا أثناء انقطاع الخدمة، عادةً في غضون 20 مللي ثانية، لدعم الأحمال الحرجة مثل الإضاءة والثلاجات وأجهزة التوجيه.
18
هل يشمل النظام نظام مراقبة وتطبيقًا للهواتف المحمولة؟
تُعدّ المراقبة الذكية ميزة قياسية، حيث يتم تحميل البيانات إلى السحابة عبر شبكة الواي فاي أو الشبكة المحلية أو مسجل بيانات الجيل الرابع، مع إمكانية الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول والويب للحصول على بيانات فورية، وحالة البطارية، وتنبيهات الأعطال. يدعم النظام حسابات متعددة المستخدمين.
19
هل تقدمون خدمات تصنيع المعدات الأصلية (OEM) أو خدمات التصميم والتصنيع الأصلية (ODM)؟
نعم. نقوم بتخصيص ملصقات العلامات التجارية والتغليف والكتيبات وإعدادات النظام والألوان. تتيح خدمة التصميم والتصنيع حسب الطلب (ODM) إمكانية التخصيص الوظيفي بناءً على منصتنا، وذلك بشرط استيفاء الحد الأدنى لكمية الطلب والحصول على ترخيص العلامة التجارية.
20
هل بإمكانكم إرسال مهندسين للتركيب أو التشغيل في الموقع؟
بالنسبة للمشاريع الكبيرة في مجال التحكم والبنية التحتية، يمكننا إرسال مهندسين لتقديم إرشادات ميدانية، مع تحديد تكاليف السفر والعمالة بشكل منفصل. أما بالنسبة للأنظمة السكنية، فنعتمد على التشغيل عن بُعد والإرشاد عبر الفيديو، والذي يتم إنجازه عادةً خلال يوم إلى يومين.
21
هل تقدمون إرشادات التركيب؟
نُقدّم أدلة تركيب ثنائية اللغة، ومخططات توصيل الأسلاك، وفيديوهات تشغيل، ودعمًا فنيًا عن بُعد. يُمكن للفنيين الانضمام إلى دورات تدريبية عبر الإنترنت والحصول على وثائق إرشادية للتركيب.
22
هل يمكنك تقديم مجموعة كاملة من وثائق التخليص الجمركي؟
نقدم الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وبوليصة الشحن، وشهادة المنشأ (CO، النموذج A أو النموذج E) وبوليصة التأمين، بالإضافة إلى تقييم النقل البحري المتعلق بالبطاريات UN38.3، وMSDS.
23
كيف يتم شحن النظام؟ هل يمكن شحنه في حاويات كاملة؟
تعتمد طريقة الشحن على الحجم والوزن: حاوية كاملة (FCL)، أو حاوية جزئية (LCL)، أو خدمة الشحن السريع الدولي. تستطيع حاوية 20 قدمًا (20GP) عادةً نقل ما بين 30 إلى 60 نظامًا سكنيًا، بينما يتم تخطيط حاويات أنظمة C وI وفقًا للرسومات. نقدم مخططًا للتحميل.
24
هل يمكنني شراء مجموعة واحدة للتجربة أولاً؟
نعم. نحن ندعم طلبات التجارب الفردية مع توفير إرشادات ومواد الاختبار.
39 عامًا من الخبرة في مجال العلامات التجارية، مما أدى إلى إنشاء منصة شاملة لشراء الطاقة الجديدة وحلول أنظمة الطاقة الهجينة التي تجمع بين طاقة الرياح والطاقة الشمسية
CONTACT US
ساني:sany@esg100.com
إريك:linda@esg100.com
جيسيكا:sales@esg100.com
آمي:wing@esg100.com
آنا:solar1@esg100.com
بيرا:zhang@esg100.com
أرثاس:John@esg100.com
MIYA: Jimmy@esg100.com
QUICK LINKS
QUICK LINKS
واتساب: +8613760893028
بريد إلكتروني:Sany@esg100.com
chen@esgsolar.com
الهاتف: +8613760893028 / +8613760853778 +8618819142271
عنوان المكتب الرئيسي: الغرفة 202، المبنى 2، مجمع الصناعات الإبداعية، رقم 6، شارع يونغ هينغ، طريق بانيو الشمالي، حي بانيو، مدينة قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ
هذا هو العنوان