Voit pyytää tarkastusta 15 päivän kuluessa toimituksesta. Laatuun liittyvät ongelmat, jotka eivät johdu ihmisistä, kuuluvat takuuaikana maksuttoman korjauksen tai vaihdon piiriin. Väärästä asennuksesta, johdotusvirheistä, veden pääsystä laitteeseen, salamaniskusta tai muista ihmisistä/ylivoimaisesta esteestä aiheutuneista vahingoista ei ole korvausta. Palautuskulut vastaa vastuussa oleva osapuoli.

Tarkista: 1. Onko akun jännite riittävä (alhainen jännite aiheuttaa tehon laskua); 2. Ylittääkö kokonaiskuormateho invertterin nimellisarvon; 3. Onko induktiivisten kuormien (vaihtovirta, jääkaappi) aiheuttama syöksyvirta invertterin toleranssin rajoissa (yleensä 2 × nimellisteho); 4. Ovatko verkkovirtaliitännät tukevasti kiinni.

Eristysvika johtuu yleensä huonosta aurinkopaneelien ja maan välisestä eristyksestä. Tarkista: 1. Ovatko aurinkopaneelit ja -kaapelit kosteita tai vaurioituneita; 2. Ovatko tasavirtaliittimet asianmukaisesti vedeneristettyjä; 3. Koskettavatko aurinkopaneelien kaapelit peltikattoa. Vika yleensä häviää, kun ongelma on ratkaistu. Jos se jatkuu, ota yhteyttä ammattilaiseen tarkastusta varten.

Litium-ioniakut (LiFePO4) tarjoavat pidemmän syklin käyttöiän (3 000–6 000 sykliä vs. 500–1 500), paremman hyötysuhteen, pienemmän koon ja vähemmän huoltoa vaativat. Vaikka aloituskustannukset ovat korkeammat, ne ovat pitkällä aikavälillä taloudellisempia. Lyijyakut ovat halvempia, mutta lyhytikäisempiä ja vaativat säännöllistä huoltoa. Valitse budjetin ja odotetun käyttöiän perusteella.

Tarkista paketti toimituksen yhteydessä. Jos huomaat näkyviä vaurioita, muodonmuutoksia tai puuttuvia lisävarusteita, ota välittömästi valokuvia/videoita ja ota meihin yhteyttä. Vahvistettujen toimitusvaurioiden osalta järjestämme varaosien uudelleenlähetyksen, laitteen vaihdon tai hyvityksen. Palautuskulut vastaa vastuussa oleva osapuoli.

Tarkista: 1. Tuottavatko aurinkopaneelit normaalisti (MPPT-jännitelukema); 2. Onko akkutyyppiasetus oikea (lyijyhappo/litium); 3. Onko latausvirran raja asetettu liian matalaksi; 4. Ovatko akun liitännät tukevasti kiinni; 5. Onko akku jo täynnä vai suojaustilassa.

Inverttereissä on lämpötilaohjatut automaattiset jäähdytyspuhaltimet, jotka toimivat vain tarvittaessa ja ovat suurimman osan ajasta hiljaisia. Jos tuuletin ei toimi ollenkaan, syynä voi olla löysä tuuletinkaapelin liitäntä, viallinen tuuletin tai piirilevyn vika.

1. Pidä asennusympäristö hyvin tuuletettuna ja kuivana; puhdista jäähdytystuuletin ja jäähdytyselementti säännöllisesti; 2. Tarkista säännöllisesti, että liittimet ovat tiukasti kiinni; 3. Varmista, että näytössä näkyy normaalit tiedot; 4. Tarkista vedenpitävät tiivisteet ulkoasennuksissa ennen sadekausia; 5. Suosittelemme ammattilaisen tarkastusta 6–12 kuukauden välein.

1. Varmista, että WiFi-yhteys on 2,4 GHz:n taajuusalueella (5 GHz:iä ei tueta); 2. Tarkista, että salasana on oikein; 3. Tarkista, onko invertteri asetettu yöaikaiseen virransäästötilaan – jos näin on, se palautuu automaattisesti, kun tasavirta palaa seuraavana päivänä; 4. Käynnistä sekä reititin että invertteri uudelleen ja yritä uudelleen.

Invertterin LCD-näyttö tai mobiilisovellus näyttää tietyn virhekoodin. Yleisiä vikoja ovat: verkon yli-/alijännite, aurinkopaneelien eristysvika, ylilämpötila, puhaltimen vika jne. Kirjaa virhekoodi muistiin ja tee vianmääritys käyttöoppaan mukaisesti. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä tekniseen tukeen ja ilmoita malli ja virhekoodi.

Tarkista: 1. Onko akun jännite normaali (ei tyhjentynyt); 2. Onko akun napaisuus kytketty oikein – älä koskaan käännä positiivista ja negatiivista napaa; 3. Onko tasavirtakatkaisija/sulake päällä vai palanut; 4. Onko aurinkopaneelien tulosignaali normaali. Jos kaikki tarkistukset onnistuvat eikä laite vieläkään käynnisty, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Vakiotakuu on tyypillisesti 2–5 vuotta, ja joitakin premium-tason verkkoon kytkettyjä inverttereitä voidaan pidentää 10 vuoteen. Takuuaika alkaa toimituspäivästä. Muiden kuin ihmisen aiheuttamien vikojen korjaus tai osien vaihto kuuluu maksuttomaan piiriin.