Question 1

ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับการเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกัน?

Accepted Answer

หากได้รับการยืนยันว่าเป็นปัญหาด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าอะไหล่และค่าขนส่ง หากเกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรืออยู่นอกเหนือขอบเขตการรับประกัน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งไป-กลับและค่าซ่อมแซม ค่าขนส่งข้ามพรมแดนเป็นไปตามขอบเขตที่กำหนดไว้ในใบรับประกัน

Question 2

การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง และไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง?

Accepted Answer

การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องด้านการออกแบบ วัสดุ และฝีมือการผลิต ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากฝีมือมนุษย์ การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การใช้งานนอกช่วงที่กำหนด สาเหตุภายนอก เช่น น้ำรั่วหรือฟ้าผ่า การถอดประกอบหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต และความเสียหายที่เกิดจากการไม่บำรุงรักษาตามคู่มือ

Question 3

ระยะเวลารับประกันนานเท่าใด?

Accepted Answer

อินเวอร์เตอร์มีการรับประกันมาตรฐาน 5 ปี สามารถขยายได้ถึง 10 ปี แบตเตอรี่มีการรับประกัน 10 ปี หรือ 6000 รอบการใช้งาน แล้วแต่ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งจะถึงก่อน โมดูลมีการรับประกันคุณภาพการผลิต 12 ปี และการรับประกันประสิทธิภาพ 25 ปี

Question 4

ระบบไฟฟ้าสำรองไม่ทำงานระหว่างที่ไฟดับ เกิดอะไรขึ้น?

Accepted Answer

โปรดยืนยันว่ามีการกำหนดค่าเทอร์มินัลเอาต์พุต EPS หรืออุปกรณ์สำรองหรือไม่ ตรวจสอบว่าโหลดสำรองต่อสายเข้ากับเทอร์มินัลที่ถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบว่าเกินขีดจำกัดกำลังไฟสำรองหรือไม่ และตั้งค่าการสลับเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่ กรุณาส่งรูปถ่ายการเดินสายไฟและรายการโหลดมาให้เราตรวจสอบ

Question 5

ฉันจะจัดการกับสัญญาณเตือน BMS หรือข้อผิดพลาดในการสื่อสารได้อย่างไร?

Accepted Answer

บันทึกรหัสสัญญาณเตือนและตรวจสอบว่าโปรโตคอลการสื่อสารตรงกับอินเวอร์เตอร์หรือไม่ รวมถึงอัตราการส่งข้อมูล CAN หรือ RS485 และเวอร์ชันโปรโตคอล การตั้งค่าสวิตช์ DIP และการต่อสายดินของสายเคเบิล ส่วนใหญ่แล้วปัญหาโปรโตคอลไม่ตรงกันจะแก้ไขได้ในสถานที่โดยการเลือกโปรโตคอลใหม่

Question 6

แบตเตอรี่ไม่ชาร์จหรือคายประจุ ฉันควรทำอย่างไรดี?

Accepted Answer

ตรวจสอบสายเคเบิลเชื่อมต่อระหว่างแบตเตอรี่และอินเวอร์เตอร์ ว่า BMS อยู่ในโหมดป้องกันหรือไม่ ว่าค่า SOC ถึงขีดจำกัดบนหรือล่างแล้วหรือไม่ และว่าโหมดการทำงานของอินเวอร์เตอร์และตารางการชาร์จหรือการคายประจุถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ ส่งภาพหน้าจอแสดงสัญญาณเตือนและพารามิเตอร์ของ BMS มาให้เรา เราจะช่วยหาสาเหตุให้

Question 7

การที่เครื่องร้อนเกินไปหรือมีเสียงพัดลมดังผิดปกติ ถือเป็นเรื่องปกติสำหรับอินเวอร์เตอร์หรือไม่?

Accepted Answer

อุณหภูมิภายในตู้ที่อุณหภูมิสูงขึ้นขณะใช้งานเต็มกำลังเป็นเรื่องปกติ แต่หากมีสัญญาณเตือนเรื่องการลดกำลังการทำงานหรืออุณหภูมิสูงเกินไปบ่อยครั้ง จำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่ดี หลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง และทำความสะอาดฝุ่นออกจากแผ่นระบายความร้อน หากจำเป็น เราจะจัดหาพัดลมมาเปลี่ยนหรือซ่อมแซมให้

Question 8

ระบบสร้างผลผลิตได้น้อยกว่าที่คาดไว้ เราควรทำอย่างไรดี?

Accepted Answer

ตรวจสอบก่อนว่ามีเงาบังหรือสิ่งสกปรกหรือไม่ สายไฟไม่ตรงกัน การจำกัดกำลังไฟของอินเวอร์เตอร์ สภาวะแบตเตอรี่เต็มบ่อยครั้งที่ทำให้การผลิตลดลง และปริมาณแสงแดดต่ำตามฤดูกาล โปรดส่งข้อมูลการผลิต 7 วันและรูปถ่ายของสถานที่ติดตั้งมาให้เรา เราจะจัดทำรายงานการวิเคราะห์ให้

Question 9

ระบบทำงานผิดพลาดหรือแจ้งว่าโอเวอร์โหลดอยู่เรื่อยๆ จะทำอย่างไรดี?

Accepted Answer

สาเหตุทั่วไป ได้แก่ กระแสไฟกระชากเกินพิกัดกำลังไฟฟ้า เบรกเกอร์ AC ขนาดเล็กเกินไป สายไฟมีขนาดหน้าตัดไม่เพียงพอ หรือไฟรั่วลงดิน โปรดระบุรายการโหลดและพิกัดของอุปกรณ์ป้องกัน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบว่าจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าหรือไม่

Question 10

ฉันจะแก้ไขปัญหาเมื่อไม่มีการผลิตกระแสไฟฟ้าหรือไม่มีเอาต์พุตได้อย่างไร?

Accepted Answer

ตรวจสอบตามลำดับดังนี้: สถานะสวิตช์ DC และเบรกเกอร์ AC, ช่วงแรงดันไฟฟ้าของสตริง, แรงดันไฟฟ้าและความถี่ของกริด, การสื่อสารกับแบตเตอรี่ และว่าเครื่องอยู่ในโหมดสแตนด์บายหรือโหมดจำกัดกำลังไฟหรือไม่ โปรดส่งภาพหน้าจอและพารามิเตอร์เมื่อเกิดข้อผิดพลาด

Question 11

ฉันควรทำอย่างไรเมื่ออินเวอร์เตอร์แสดงรหัสข้อผิดพลาด?

Accepted Answer

โปรดจดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดและเวลา ถ่ายภาพหน้าจอ และอธิบายสภาพการณ์ (ต่อไฟบ้าน, ไม่ต่อไฟบ้าน หรือกำลังชาร์จ) เรามีตารางอ้างอิงรหัสข้อผิดพลาดและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้ โดยส่วนใหญ่สามารถล้างสัญญาณเตือนได้ในสถานที่ด้วยคำแนะนำจากระยะไกลหรือการปรับพารามิเตอร์

Question 12

ฉันควรติดต่อใครในระหว่างการติดตั้ง?

Accepted Answer

ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับการดูแลจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการหลังการขายและวิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคโดยเฉพาะ ซึ่งสามารถติดต่อได้ทางอีเมล WhatsApp หรือการสนทนาทางวิดีโอ และจะได้รับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

Question 13

จะทำอย่างไรหากอุปกรณ์ที่ได้รับมาเสียหายหรือส่งมาไม่ครบ?

Accepted Answer

โปรดเปิดและนับสินค้าก่อนเซ็นรับ หากสินค้าเสียหายหรือขาดหาย โปรดถ่ายรูป ณ จุดเกิดเหตุและขอให้ผู้ขนส่งบันทึกไว้ในใบเสร็จรับเงิน ส่งรูปถ่าย วิดีโอ และรายการสินค้าภายใน 48 ชั่วโมง เราจะจัดส่งสินค้าใหม่หรือชดเชยให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และรับผิดชอบค่าขนส่งที่เกี่ยวข้อง

Question 14

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์เสริมทั้งหมดครบถ้วน?

Accepted Answer

ตรวจสอบอุปกรณ์ทุกชิ้นเทียบกับรายการบรรจุภัณฑ์และรายการวัสดุ โดยเน้นที่อินเวอร์เตอร์ โมดูลแบตเตอรี่ เครื่องบันทึกข้อมูล CT สายเคเบิล และอุปกรณ์ติดตั้ง หากมีสิ่งใดขาดหายไป ให้ถ่ายรูปและติดต่อเราเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า

Question 15

คุณสนับสนุนการใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลหรือระบบไฮบริดไมโครกริดหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่แล้ว ระบบนอกโครงข่ายและแบบไฮบริดสามารถผสานรวมเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลเพื่อการจ่ายไฟที่ประสานงานกันจากพลังงานแสงอาทิตย์ ระบบจัดเก็บพลังงาน และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า เหมาะสำหรับเกาะ เหมืองแร่ และสถานีฐานโทรคมนาคมที่ไม่มีหรือมีโครงข่ายไฟฟ้าอ่อน

Question 16

คุณสนับสนุนระบบส่งออกเป็นศูนย์หรือระบบป้องกันการไหลย้อนกลับหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่แล้ว เราสนับสนุนการควบคุมการส่งออกเป็นศูนย์โดยใช้ CT หรือมิเตอร์ เพื่อให้เหมาะสมกับภูมิภาคที่ไม่อนุญาตให้ส่งไฟฟ้ากลับเข้าสู่ระบบสายส่งหลัก โปรดแจ้งนโยบายท้องถิ่นเมื่อทำการตั้งค่า

Question 17

ระบบสามารถจ่ายไฟได้ในระหว่างที่ไฟฟ้าดับหรือไม่?

Accepted Answer

ระบบจัดเก็บพลังงานแบบไฮบริด หรือระบบที่มีระบบสำรองไฟ EPS จะสลับไปสู่โหมดสำรองไฟโดยอัตโนมัติระหว่างที่ไฟฟ้าดับ โดยปกติภายใน 20 มิลลิวินาที ซึ่งจะช่วยรองรับอุปกรณ์ที่สำคัญ เช่น ไฟส่องสว่าง ตู้เย็น และเราเตอร์

Question 18

ระบบนี้มีฟังก์ชันการตรวจสอบและแอปพลิเคชันบนมือถือหรือไม่?

Accepted Answer

ระบบตรวจสอบอัจฉริยะเป็นคุณสมบัติมาตรฐาน โดยจะอัปโหลดข้อมูลไปยังคลาวด์ผ่าน WiFi, LAN หรือเครื่องบันทึกข้อมูล 4G พร้อมแอปพลิเคชันบนมือถือและการเข้าถึงผ่านเว็บเพื่อดูข้อมูลการผลิตแบบเรียลไทม์ สถานะแบตเตอรี่ และสัญญาณเตือนความผิดปกติ บัญชีผู้ใช้รองรับผู้ใช้งานหลายคน

Question 19

คุณให้บริการ OEM หรือ ODM หรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ค่ะ เรารับผลิตสินค้าตามสั่ง ทั้งฉลากแบรนด์ บรรจุภัณฑ์ คู่มือ การตั้งค่าระบบ และสีต่างๆ บริการ ODM ช่วยให้สามารถปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานได้บนแพลตฟอร์มของเรา โดยมีเงื่อนไขว่าต้องมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำและได้รับอนุญาตจากแบรนด์ก่อนค่ะ

Question 20

คุณสามารถส่งวิศวกรไปติดตั้งหรือทดสอบระบบที่หน้างานได้หรือไม่?

Accepted Answer

สำหรับโครงการ C และ I ขนาดใหญ่ เราสามารถส่งวิศวกรไปให้คำแนะนำในสถานที่ได้ โดยจะแจ้งค่าเดินทางและค่าแรงแยกต่างหาก สำหรับระบบที่อยู่อาศัย เราจะใช้การตรวจสอบและทดสอบระบบจากระยะไกลและการให้คำแนะนำผ่านวิดีโอ ซึ่งโดยปกติจะแล้วเสร็จภายใน 1-2 วัน

Question 21

คุณให้คำแนะนำในการติดตั้งหรือไม่?

Accepted Answer

เรามีคู่มือการติดตั้งสองภาษา แผนผังการเดินสายไฟ วิดีโอสาธิตการใช้งาน และการสนับสนุนทางเทคนิคจากระยะไกล ผู้ติดตั้งสามารถเข้าร่วมการฝึกอบรมออนไลน์และรับเอกสารแนะนำการติดตั้งได้

Question 22

คุณสามารถส่งเอกสารการผ่านพิธีการศุลกากรครบชุดได้หรือไม่?

Accepted Answer

เราจัดเตรียมใบแจ้งหนี้การค้า รายการบรรจุภัณฑ์ ใบตราส่งสินค้า ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (CO, แบบฟอร์ม A หรือแบบฟอร์ม E) และกรมธรรม์ประกันภัย รวมถึงเอกสาร UN38.3 ที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ เอกสารข้อมูลความปลอดภัยของวัสดุ (MSDS) และการประเมินการขนส่งทางทะเล

Question 23

ระบบนี้จัดส่งอย่างไร? สามารถจัดส่งในตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้ได้หรือไม่?

Accepted Answer

วิธีการขนส่งขึ้นอยู่กับปริมาณและน้ำหนัก: FCL, LCL หรือการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ โดยทั่วไปแล้ว ตู้คอนเทนเนอร์ขนาด 20GP สามารถบรรทุกระบบบ้านพักอาศัยได้ 30 ถึง 60 ระบบ ในขณะที่ระบบ C และ I จะวางแผนการบรรจุลงในตู้คอนเทนเนอร์ตามแบบที่กำหนด เราจัดเตรียมแผนการบรรจุสินค้าให้

Question 24

ฉันสามารถซื้อชุดหนึ่งมาทดลองใช้ก่อนได้ไหม?

Accepted Answer

ใช่ค่ะ เราสนับสนุนการสั่งซื้อชุดทดลองแบบชุดเดียว พร้อมคำแนะนำและวัสดุสำหรับการทดสอบ

Question 25

ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) สำหรับระบบพลังงานแสงอาทิตย์ของคุณคือเท่าไร?

Accepted Answer

สำหรับระบบที่ใช้ในที่พักอาศัย จะใช้ชุดอุปกรณ์หนึ่งชุด และสำหรับระบบเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม จะใช้ตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้ ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและการบรรจุ สามารถสั่งซื้อตัวอย่างแยกต่างหากได้ และรองรับการทดลองใช้ในปริมาณน้อย

Question 26

ราคาของคุณสูงกว่าที่อื่น ทำไมล่ะ?

Accepted Answer

ความแตกต่างมักมาจากสี่ด้านหลัก ได้แก่ ส่วนประกอบจากแบรนด์ชั้นนำ การรับรองและรายงานการทดสอบที่ครบถ้วน การออกแบบโครงสร้างและระยะเผื่อของสายเคเบิล และบริการหลังการขายและการจัดหาอะไหล่ ข้อเสนอราคาถูกมักลดคุณภาพของแบตเตอรี่หรือการรับรองลง ดังนั้นโปรดเปรียบเทียบราคาส่วนประกอบด้วย

Question 27

โปรดส่งราคาที่ดีที่สุดของคุณมาให้ฉัน

Accepted Answer

เพื่อให้ได้ราคาที่แม่นยำ โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้: ประเภทของระบบ (เชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้า, ไม่เชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้า หรือแบบไฮบริด), กำลังการผลิตที่ติดตั้งหรือปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อวัน, มีระบบจัดเก็บพลังงานรวมอยู่ด้วยหรือไม่ และขนาดความจุ, ประเทศและท่าเรือปลายทาง และเงื่อนไขการค้าที่ต้องการ (Incoterms) เราจะส่งใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการภายใน 48 ชั่วโมง

Question 28

คุณรองรับระบบไฟฟ้าแบบเฟสเดียวหรือสามเฟส?

Accepted Answer

ทั้งสองแบบ ระบบสำหรับที่อยู่อาศัยโดยทั่วไปใช้ไฟเฟสเดียว 220 ถึง 240 โวลต์ ในขณะที่ระบบ C และ I ใช้ไฟสามเฟส 380 ถึง 400 โวลต์ สำหรับโหลดที่ไม่สมดุล เราขอแนะนำรุ่นที่มี MPPT หลายตัว หรือการกำหนดค่าต่อเฟส

Question 29

ระบบนี้ได้รับการรับรองอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ใบรับรองมาตรฐานต่างๆ ได้แก่ CE, IEC 62109, IEC 62477, EN 50549, IEC 62619 และ UN38.3 สามารถขอรับใบรับรองและรายงานการทดสอบได้ตามต้องการ

Question 30

คุณสามารถช่วยคำนวณภาระและกำหนดขนาดระบบได้หรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ เรามีเอกสารคำนวณโหลดมาตรฐานให้ เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว เราจะส่งข้อมูลการกำหนดค่าภายใน 3 วันทำการ ซึ่งรวมถึงกำลังไฟของโมดูล ความจุของอินเวอร์เตอร์ ความจุของแบตเตอรี่ และปริมาณการผลิตโดยประมาณ

Question 31

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันต้องการระบบขนาดไหน?

Accepted Answer

ขึ้นอยู่กับสามปัจจัย ได้แก่ ปริมาณการใช้พลังงานรายวัน (กิโลวัตต์ชั่วโมง) ปริมาณการใช้ไฟฟ้าสูงสุด (กิโลวัตต์) และความจำเป็นในการใช้ระบบสำรองไฟ โปรดส่งใบแจ้งค่าไฟฟ้าล่าสุดหรือรายการปริมาณการใช้ไฟฟ้ามาให้เรา เพื่อที่เราจะได้คำนวณขนาดโมดูลและแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

Question 32

โครงสร้างสำหรับติดตั้งแบบใดบ้างที่มีให้เลือกใช้?

Accepted Answer

เรามีบริการติดตั้งบนหลังคาสำหรับหลังคาโลหะ กระเบื้อง และหลังคาเรียบ โดยใช้หินถ่วงน้ำหนัก ติดตั้งบนพื้นดินด้วยสกรูยึดพื้น หรือฐานคอนกรีต รวมถึงตัวเลือกสำหรับโรงจอดรถและโครงสร้างแบบเลื่อนได้ ในวัสดุเหล็กชุบสังกะสีแบบจุ่มร้อนหรืออลูมิเนียม ออกแบบมาให้เหมาะสมกับแรงลมและแรงหิมะของคุณ

Question 33

แบตเตอรี่เป็นลิเธียมหรือตะกั่วกรด?

Accepted Answer

ระบบของเรากว่า 90% ใช้แบตเตอรี่ลิเธียม LiFePO4 ที่มีอายุการใช้งานมากกว่า 6000 รอบ มีความหนาแน่นพลังงานสูง และไม่ต้องบำรุงรักษา นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกแบตเตอรี่ตะกั่วกรดสำหรับงบประมาณที่จำกัดกว่า

Question 34

คุณใช้อินเวอร์เตอร์ยี่ห้ออะไร?

Accepted Answer

เราให้ความสำคัญกับการแนะนำอินเวอร์เตอร์ที่เราผลิตเอง ซึ่งใช้งานร่วมกับแบตเตอรี่ลิเธียมได้หลากหลายรุ่น อย่างไรก็ตาม หากคุณมีงบประมาณเพียงพอและต้องการแบรนด์ชั้นนำ เราก็สามารถจัดหา GoodWe, Growatt, SOFARSOLAR, Deye, Solis และ Victron ให้ได้ และสามารถกำหนดค่าแบรนด์ที่คุณต้องการได้

Question 35

ระบบที่สมบูรณ์ประกอบด้วยส่วนประกอบอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ระบบมาตรฐานประกอบด้วยแผงโซลาร์เซลล์ อินเวอร์เตอร์ แบตเตอรี่ โครงสร้างสำหรับติดตั้ง สายไฟ DC และ AC กล่องกระจายไฟ และระบบตรวจสอบ สามารถปรับความจุของแผงโซลาร์เซลล์หรือแบตเตอรี่ได้ตามต้องการ

Question 36

คุณสามารถออกแบบระบบที่สมบูรณ์สำหรับโครงการของฉันได้หรือไม่?

Accepted Answer

ใช่แล้ว เมื่อคุณส่งใบแจ้งค่าไฟฟ้าหรือรายการปริมาณการใช้ไฟฟ้า พื้นที่หลังคาหรือพื้นที่ติดตั้ง ประเทศ และข้อกำหนดการเชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้าแล้ว เราจะส่งรายละเอียดการกำหนดค่าระบบ แผนผังวงจรไฟฟ้า และใบเสนอราคาให้ภายใน 3 วันทำการ

Question 37

ฉันควรเลือกระบบไฟฟ้าแบบเชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้าหลัก ระบบไฟฟ้าแบบไม่เชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้าหลัก หรือระบบไฟฟ้าแบบผสมผสานดี?

Accepted Answer

หากระบบไฟฟ้าหลักมีความเสถียรและต้องการลดค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียว ระบบเชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้าหลักจะคุ้มค่าที่สุด สำหรับพื้นที่ที่ไม่มีโครงข่ายไฟฟ้าที่เชื่อถือได้ ควรเลือกระบบไฟฟ้าแบบไม่เชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้าหลัก หากต้องการทั้งประหยัดค่าใช้จ่ายและมีพลังงานสำรองในระหว่างไฟดับ ควรเลือกระบบไฟฟ้าแบบไฮบริด

Question 38

คุณมีระบบพลังงานแสงอาทิตย์ประเภทใดบ้าง?

Accepted Answer

เรานำเสนอระบบจัดเก็บพลังงานแบบเชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้า แบบไม่เชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้า ระบบไฮบริด และสถานีผลิตไฟฟ้าเคลื่อนที่แบบบรรจุในตู้คอนเทนเนอร์ ครอบคลุมตั้งแต่ขนาด 1 กิโลวัตต์สำหรับหลังคาบ้านพักอาศัย ไปจนถึงโรงไฟฟ้าขนาดเมกะวัตต์สำหรับภาคอุตสาหกรรมและเชิงพาณิชย์ และโรงไฟฟ้าภาคพื้นดิน ซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างยืดหยุ่นให้เหมาะสมกับการใช้งาน รูปแบบการใช้พลังงาน และงบประมาณของคุณ