Могу ли я вернуть или обменять товар?

Гарантия распространяется на аномальное снижение мощности и функциональные сбои, вызванные дефектами материалов или изготовления. Она не распространяется на повреждения, вызванные действиями человека, неправильную установку, стихийные бедствия, эксплуатацию при напряжении или токе выше номинального, несанкционированную разборку или модификацию, а также несоблюдение требований руководства по техническому обслуживанию.

Пожалуйста, предоставьте упаковочный лист, фотографии маркировки коробки и фактически полученный товарный чек. После подтверждения нашей ответственности мы отправим товар повторно или вернем деньги бесплатно, а также покроем соответствующие расходы на доставку.

Пожалуйста, откройте и осмотрите товар перед подписанием квитанции о доставке. В случае обнаружения повреждений, сделайте фотографии на месте и попросите перевозчика отметить повреждения в квитанции. Затем отправьте нам фотографии, видео и подробную информацию о упаковочном листе в течение 48 часов. Мы поможем оформить страховой случай и обеспечим приоритетную отправку замены.

Мы можем предложить комплексное решение, включающее модули, монтажные конструкции, инверторы, кабели и системы мониторинга, а также составить смету на основе ваших чертежей для упрощения процесса закупки в одном месте.

Заказы, имеющиеся на складе, отгружаются в течение 7–15 дней; заказы, подлежащие плановому производству, обычно занимают 15–30 дней; в пиковый сезон, при закупке у ведущих брендов или при изготовлении моделей на заказ, срок может составлять 30–45 дней. Окончательный срок выполнения заказа подтверждается в предварительном счете-фактуре.

Мы можем предоставить от 1 до 5 образцов панелей. Стоимость образцов и доставки оплачивает покупатель, а стоимость образцов полностью возмещается после того, как ваш оптовый заказ достигнет согласованного количества.