Voinko palauttaa tai vaihtaa tavarat?

Takuu kattaa materiaali- tai valmistusvirheistä johtuvat epänormaalit tehon heikkenemiset ja toimintahäiriöt. Se ei kata ihmisen aiheuttamia vahinkoja, virheellistä asennusta, luonnonkatastrofeja, käyttöä nimellisjännitteen tai -virran yli, luvatonta purkamista tai muokkaamista eikä käyttöohjeen mukaisen huollon laiminlyöntiä.

Toimita pakkauslista, valokuvat pahvilaatikon merkinnöistä ja todellinen vastaanottolista. Kun olemme vahvistaneet vastuullamme olevan, lähetämme tuotteen uudelleen tai hyvitämme rahat maksutta ja katamme siihen liittyvät rahdinkulut.

Avaa ja tarkasta tavarat ennen vastaanoton kuittauksen allekirjoittamista. Jos havaitset vaurioita, ota valokuvia paikan päällä ja pyydä kuljettajaa merkitsemään vauriot kuittiin. Lähetä meille sitten valokuvia, videoita ja pakkausluettelon tietoja 48 tunnin kuluessa. Autamme vakuutuskorvaushakemuksen jättämisessä ja korvaavan lähetyksen priorisoinnissa.

Voimme toimittaa kokonaisvaltaisen paketin, joka kattaa moduulit, kiinnitysrakenteet, invertterit, kaapelit ja valvonnan, ja voimme antaa tarjouksen täydellisestä ratkaisusta piirustuksienne perusteella, mikä helpottaa ostamista yhdestä paikasta.

Varastossa olevat tilaukset lähetetään 7–15 päivän kuluessa; aikataulun mukaiset tuotantotilaukset toimitetaan yleensä 15–30 päivän kuluessa; sesonkiaikojen, ensisijaisten tuotemerkkien hankinnan tai räätälöityjen mallien toimitusaika voi olla 30–45 päivää. Lopullinen toimitusaika vahvistetaan proforma-laskussa.

Voimme toimittaa 1–5 näytepaneelia. Ostaja vastaa näytekustannuksista ja rahdin kuluista, ja näytekustannukset palautetaan kokonaisuudessaan, kun irtotilauksesi saavuttaa sovitun määrän.