loading
English English
Suomi Suomi
Gaeilgenah Gaeilgenah
العربية العربية
Deutsch Deutsch
Español Español
Français Français
Italiano Italiano
Português Português
Pусский Pусский
čeština čeština
Bahasa Indonesia Bahasa Indonesia
Nederlands Nederlands
ภาษาไทย ภาษาไทย
Sugbuanon Sugbuanon

Mohu zboží vrátit nebo vyměnit?

2026-10-13
Vrácení zboží z důvodů, které nesouvisejí s kvalitou, obecně není akceptováno. Pokud zboží neodpovídá smluvním podmínkám nebo má problémy s kvalitou, můžeme projednat jeho výměnu, opětovné zaslání nebo vrácení peněz, pokud je žádost podána v dohodnuté lhůtě od obdržení a doložena příslušnými důkazy.
prever
Co je kryto zárukou a co je vyloučeno?
Related questions
1
Co je kryto zárukou a co je vyloučeno?
Záruka se vztahuje na abnormální snížení výkonu a funkční selhání způsobené vadami materiálu nebo zpracování. Nevztahuje se na poškození způsobené člověkem, nesprávnou instalaci, přírodní katastrofy, provoz nad jmenovité napětí nebo proud, neoprávněnou demontáž nebo úpravu a nedodržení údržby podle návodu k obsluze.
2
Co když je množství malé nebo je model špatný?
Prosím, poskytněte balicí list, fotografie označení kartonu a skutečně doručený seznam. Jakmile potvrdíme, že je to naše odpovědnost, zásilku zdarma znovu odešleme nebo vrátíme peníze a uhradíme související náklady na dopravu.
3
Co když panely dorazí poškozené nebo rozbité?
Před podpisem dodacího listu prosím otevřete a zkontrolujte zboží. Pokud zjistíte poškození, vyfoťte jej na místě a požádejte dopravce, aby poškození zaznamenal do dokladu. Poté nám do 48 hodin zašlete fotografie, videa a podrobnosti o balicím listu. Pomůžeme vám s vyřízením pojistné události a upřednostníme náhradní zásilku.
4
Můžete dodat kompletní řešení solárního systému?
Můžeme dodat komplexní balíček zahrnující moduly, montážní konstrukce, střídače, kabely a monitorování a pro snazší nákup na jednom místě vám můžeme vypracovat cenovou nabídku na základě vašich výkresů.
5
Jaká je dodací lhůta?
Objednávky skladem se odesílají do 7 až 15 dnů; plánované výrobní objednávky obvykle trvají 15 až 30 dnů; v hlavní sezóně, při výběru značek první úrovně nebo u modelů na míru může být dodací lhůta 30 až 45 dnů. Konečná dodací lhůta je potvrzena v proforma faktuře.
6
Mohu dostat vzorek? Kdo hradí náklady na vzorek a dopravu?
Můžeme dodat 1 až 5 vzorků panelů. Náklady na vzorky a dopravu hradí kupující a náklady na vzorek budou plně proplaceny, jakmile vaše hromadná objednávka dosáhne dohodnutého množství.
Dostaňte se s námi

39 let zkušeností se značkou, vytvoření komplexní nové platformy pro nákup energie a řešení hybridních systémů větrných a solárních elektráren

CONTACT US

Sany:sany@esg100.com

Erik:linda@esg100.com

Jessica:sales@esg100.com

Amy:wing@esg100.com

Anna:solar1@esg100.com

Beira:zhang@esg100.com

Arthas:John@esg100.com

MIYA: Jimmy@esg100.com

QUICK LINKS

WhatsApp: +8613760893028
chen@esgsolar.com
Tel.: +8613760893028 / +8613760853778 +8618819142271
Adresa ústředí: Místnost 202, budova 2, Kreativní průmyslový park, č. 6, ulice YongHeng, silnice North Panyu, okres Panyu, město Kanton, provincie Kuang-tung
Toto je titul
Product Lives
13760853778
Kontaktujte nás
Kontaktujte nás
phone
email
whatsapp
Kontaktujte zákaznický servis
Kontaktujte nás
phone
email
whatsapp
zrušení
Customer service
detect