loading

ฉันสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

2026-10-13

โดยทั่วไปแล้วเราไม่รับคืนสินค้าในกรณีที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ หากสินค้าไม่ตรงตามข้อตกลงหรือมีปัญหาด้านคุณภาพ เราสามารถพิจารณาเปลี่ยนสินค้า ส่งสินค้าใหม่ หรือคืนเงินได้ โดยต้องยื่นคำขอภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้หลังจากได้รับสินค้า พร้อมหลักฐานประกอบ

ก่อนหน้า

อะไรบ้างที่ได้รับความคุ้มครอง และอะไรบ้างที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน?

Related questions

อะไรบ้างที่ได้รับความคุ้มครอง และอะไรบ้างที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน?

การรับประกันครอบคลุมถึงการเสื่อมสภาพของกำลังไฟที่ผิดปกติและการทำงานผิดพลาดที่เกิดจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือฝีมือการผลิต ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์ การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การใช้งานเกินแรงดันหรือกระแสไฟฟ้าที่กำหนด การถอดประกอบหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการไม่บำรุงรักษาตามคู่มือ

ถ้าปริมาณสินค้าไม่เพียงพอหรือแบบจำลองไม่ถูกต้องล่ะ?

โปรดส่งรายการสินค้าที่บรรจุในกล่อง รูปถ่ายรอยตำหนิบนกล่อง และรายการสินค้าที่ได้รับจริง เมื่อได้รับการยืนยันว่าเป็นความรับผิดชอบของเราแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และเราจะรับผิดชอบค่าขนส่งที่เกี่ยวข้องให้

จะทำอย่างไรหากแผงโซลาร์เซลล์ได้รับความเสียหายหรือแตกหัก?

โปรดเปิดและตรวจสอบสินค้าก่อนลงชื่อรับสินค้า หากพบความเสียหาย โปรดถ่ายรูป ณ จุดเกิดเหตุ และขอให้ผู้ขนส่งบันทึกความเสียหายลงในใบรับสินค้า จากนั้นส่งรูปถ่าย วิดีโอ และรายละเอียดรายการสินค้าให้เราภายใน 48 ชั่วโมง เราจะช่วยดำเนินการเรื่องเคลมประกันและจัดลำดับความสำคัญในการจัดส่งสินค้าทดแทนให้

คุณสามารถจัดหาโซลูชันระบบพลังงานแสงอาทิตย์แบบครบวงจรได้หรือไม่?

เราสามารถจัดหาแพ็คเกจแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งโมดูล โครงสร้างติดตั้ง อินเวอร์เตอร์ สายเคเบิล และระบบตรวจสอบ และสามารถเสนอราคาโซลูชันที่สมบูรณ์ตามแบบร่างของคุณ เพื่อให้การจัดซื้อแบบครบวงจรเป็นไปได้ง่ายขึ้น

ระยะเวลาในการจัดส่งคือเท่าไร?

สินค้าพร้อมส่งจะจัดส่งภายใน 7-15 วัน สินค้าสั่งผลิตตามกำหนดปกติใช้เวลา 15-30 วัน ช่วงฤดูกาลที่มีความต้องการสูง การจัดหาสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำ หรือรุ่นที่ปรับแต่งพิเศษ อาจใช้เวลา 30-45 วัน ระยะเวลาการจัดส่งขั้นสุดท้ายจะได้รับการยืนยันในใบแจ้งหนี้เบื้องต้น (Proforma Invoice)

ฉันขอรับตัวอย่างได้ไหม ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายตัวอย่างและค่าขนส่ง?

เราสามารถจัดส่งแผงตัวอย่างได้ 1 ถึง 5 แผง ค่าใช้จ่ายและค่าขนส่งตัวอย่างเป็นภาระของผู้ซื้อ และจะคืนเงินค่าตัวอย่างเต็มจำนวนเมื่อยอดสั่งซื้อจำนวนมากถึงจำนวนที่ตกลงกันไว้

ติดต่อกับพวกเรา

input must not exceed 280 in length!

ชื่อ

กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง!

อีเมล

Please enter a valid phone number!

โทรศัพท์/WhatsApp

input must not exceed 280 in length!

บริษัท

Textarea ต้องมีความยาวไม่เกิน 65530!

เนื้อหา

ด้วยประสบการณ์ด้านแบรนด์กว่า 39 ปี ในการสร้างแพลตฟอร์มจัดหาพลังงานใหม่แบบครบวงจร และโซลูชันระบบไฮบริดพลังงานลมและแสงอาทิตย์

CONTACT US

ซานี่:sany@esg100.com

เอริค:linda@esg100.com

เจสสิก้า:sales@esg100.com

เอมี่:wing@esg100.com

แอนนา:solar1@esg100.com

เบียร่า:zhang@esg100.com

อาร์ธัส:John@esg100.com

MIYA: Jimmy@esg100.com

QUICK LINKS

QUICK LINKS

WhatsApp: +8613760893028

อีเมล:Sany@esg100.com

chen@esgsolar.com

โทรศัพท์: +8613760893028 / +8613760853778 / +8618819142271

ที่อยู่สำนักงานใหญ่: ห้อง 202 อาคาร 2 สวนอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ เลขที่ 6 ถนนหย่งเหิง ถนนปานหยูเหนือ เขตปานหยู เมืองกว่างโจว มณฑลกวางตุ้ง

นี่คือชื่อเรื่อง

ลิขสิทธิ์ESG - www.esgsolar.com | แผนผังเว็บไซต์ | นโยบายความเป็นส่วนตัว

detect