loading
Layanan purna jual
semua
baterai asam timbal
Sistem energi surya
Panel surya
inverter surya
Baterai lithium
Tentang Perusahaan
1
Perawatan rutin apa yang diperlukan?
Jaga agar wadah dan terminal tetap bersih dan kering, periksa torsi baut secara berkala untuk mencegah kelonggaran, hindari pengosongan daya yang dalam dan pengisian daya berlebihan, pastikan tegangan pengisian tetap dalam kisaran yang ditentukan, dan ukur tegangan individual dalam rangkaian. Baterai bebas perawatan tidak memerlukan penambahan air, dan katup pengaman tidak boleh dibuka.
2
Apa saja yang tercakup dalam garansi baterai dan apa saja yang dikecualikan?
Garansi berlaku untuk cacat material dan manufaktur. Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh pengisian daya berlebih, pengisian daya kurang, pengosongan daya yang dalam, tegangan pengisian yang salah, kontak terminal yang buruk, kerusakan fisik casing, pengoperasian pada suhu tinggi, pembongkaran tanpa izin, dan kegagalan untuk mengisi daya atau melakukan perawatan sesuai petunjuk manual.
3
Terdapat korosi atau kristalisasi putih pada terminal. Bagaimana cara memperbaikinya?
Kristal putih tersebut biasanya adalah sulfat, yang disebabkan oleh kontak terminal yang buruk, penguapan selama pengisian daya, atau kelembapan yang terus-menerus. Putuskan aliran listrik, bersihkan dengan air hangat dan sedikit soda kue, keringkan secara menyeluruh, oleskan petroleum jelly atau pelindung terminal, dan periksa torsi baut dan segel.
4
Casing baterainya menggembung. Apa yang harus saya lakukan?
Pembengkakan biasanya disebabkan oleh pengisian daya berlebihan, tegangan pengisian yang terlalu tinggi, katup pengaman yang tersumbat, atau korsleting internal. Hal ini tidak dapat diperbaiki dan merupakan risiko keselamatan. Segera hentikan penggunaan, isolasi, dan kirimkan foto beserta parameter penggunaan dan pengisian daya Anda. Kami akan menilainya sesuai dengan ketentuan garansi.
5
Apakah penurunan kapasitas dan kesulitan menghidupkan mesin di musim dingin adalah hal yang normal?
Ya. Kapasitas aki timbal-asam turun sekitar 20 persen pada suhu 0 derajat Celcius dan sekitar 50 persen pada suhu minus 18 derajat, sementara viskositas oli yang lebih tinggi meningkatkan hambatan saat menghidupkan mesin. Periksa sistem pengisian daya sebelum musim dingin, pastikan aki selalu terisi penuh, dan pilih model dengan CCA yang lebih tinggi.
6
Baterai tidak dapat pulih setelah mengalami pengosongan daya yang dalam. Apa yang bisa dilakukan?
Jika tegangan rangkaian terbuka turun di bawah 10,5V pada unit 12V dan tetap di sana selama lebih dari 30 hari, kemungkinan terjadi sulfasi permanen. Coba pengisian daya pemulihan arus rendah pada 0,05C selama 24 hingga 48 jam; jika kapasitas tetap di bawah 80 persen, penggantian disarankan. Pasang perlindungan tegangan rendah untuk menghindari pengosongan di bawah kedalaman pengosongan 50 persen.
7
Bagaimana seharusnya tegangan dan arus pengisian diatur?
Panduan umum: arus pengisian 0,1C hingga 0,2C, tegangan pengisian siklus 14,4 hingga 14,8V dan tegangan mengambang 13,5 hingga 13,8V untuk baterai 12V bebas perawatan, dengan kompensasi suhu sekitar 3mV per sel per derajat Celcius dari 25 derajat Celcius. Untuk rangkaian seri, kalikan tegangan per unit dengan jumlah unit.
8
Apakah pemanasan yang signifikan selama pengisian daya adalah hal yang normal?
Pemanasan ringan adalah normal, tetapi casing yang terasa panas di atas 45 derajat Celcius adalah tidak normal, biasanya disebabkan oleh tegangan atau arus pengisian yang berlebihan, korsleting internal, atau suhu lingkungan yang tinggi. Hentikan pengisian daya segera dan laporkan parameter pengisian daya serta foto suhu inframerah.
9
Baterai tidak dapat menyimpan daya dan waktu pengoperasiannya singkat. Apa yang harus dilakukan sekarang?
Penyebab umum adalah sulfasi akibat pengisian daya yang kurang kronis, pengosongan daya yang berlebihan, pengaturan tegangan pengisian yang rendah, atau korsleting internal pada salah satu unit. Mohon berikan parameter pengisian daya, arus pengosongan, dan waktu pengoperasian yang terukur agar kami dapat menentukan apakah ini masalah penggunaan atau kualitas.
10
Baterai tidak mau diisi daya. Apa yang harus saya lakukan?
Periksa secara berurutan: tegangan keluaran pengisi daya, polaritas terbalik, apakah tegangan rangkaian terbuka terlalu rendah dan telah memicu proteksi, terminal yang teroksidasi atau longgar, dan suhu sekitar di bawah 0 derajat Celcius. Baterai yang sangat kosong harus dihidupkan kembali terlebih dahulu dengan pengisian pemulihan arus rendah.
11
Apakah tegangan rendah saat tiba di lokasi adalah hal yang normal?
Baterai bebas perawatan dikirim dalam keadaan terisi penuh, jadi unit 12V seharusnya menunjukkan tegangan di atas 12,6V saat rangkaian terbuka dan sel 2V di atas 2,10V. Pembacaan di bawah 12,4V mungkin disebabkan oleh pengiriman atau penyimpanan yang lama. Harap catat dan laporkan, dan kami akan memandu pengisian ulang atau menanganinya berdasarkan garansi.
12
Bagaimana jika baterai yang diterima rusak atau bocor?
Jangan sentuh elektrolit secara langsung. Pisahkan unit yang rusak dan kenakan sarung tangan serta kacamata pelindung, lalu ambil foto dan video termasuk kemasan, tanda karton, kerusakan, dan nomor seri, dan hubungi kami dalam waktu 48 jam. Netralkan tumpahan dengan soda kue dan jangan pernah menuangkannya ke saluran pembuangan.

39 tahun pengalaman merek, menciptakan platform pengadaan energi baru terpadu dan solusi sistem hibrida angin-surya.

CONTACT US

Sany:sany@esg100.com

Eric:linda@esg100.com

Jessica:sales@esg100.com

Amy:wing@esg100.com

Anna:solar1@esg100.com

Beira:zhang@esg100.com

Arthas:John@esg100.com

MIYA: Jimmy@esg100.com

QUICK LINKS

WhatsApp: +8613760893028
chen@esgsolar.com
Telp: +8613760893028 / +8613760853778 +8618819142271
Alamat Kantor Pusat: Ruang 202, Gedung 2, Taman Industri Kreatif, No. 6, Jalan YongHeng, Jalan Panyu Utara, Distrik Panyu, Kota Guangzhou, Provinsi Guangdong
Ini judulnya
Hubungi kami
phone
email
whatsapp
Hubungi Layanan Pelanggan
Hubungi kami
phone
email
whatsapp
membatalkan
Customer service
detect