Содержите корпус и клеммы в чистоте и сухости, периодически проверяйте момент затяжки болтов, чтобы предотвратить их ослабление, избегайте глубокого разряда и перезаряда, убедитесь, что напряжение зарядки остается в пределах допустимого диапазона, и измеряйте напряжение отдельных цепей. Необслуживаемые батареи не требуют доливки воды, и предохранительный клапан ни в коем случае нельзя открывать.

Гарантия распространяется на дефекты материалов и производства. Она не распространяется на неисправности, вызванные перезарядкой, недозарядкой, глубоким разрядом, неправильным напряжением зарядки, плохим контактом клемм, физическим повреждением корпуса, работой при высоких температурах, несанкционированной разборкой и несоблюдением инструкций по зарядке или техническому обслуживанию.

Белые кристаллы обычно представляют собой сульфаты, образовавшиеся из-за плохого контакта клемм, выделения газов во время зарядки или постоянной влажности. Отключите питание, промойте теплой водой с небольшим количеством пищевой соды, тщательно высушите, нанесите вазелин или защитное средство для клемм и проверьте момент затяжки болтов и герметичность.

Вздутие обычно вызвано перезарядкой, чрезмерным напряжением зарядки, засорением предохранительного клапана или внутренним коротким замыканием. Это необратимо и представляет опасность. Немедленно прекратите использование, изолируйте устройство и пришлите фотографии с указанием параметров использования и зарядки. Мы оценим ситуацию в соответствии с условиями гарантии.

Да. Емкость свинцово-кислотных аккумуляторов снижается примерно на 20 процентов при 0 градусах Цельсия и примерно на 50 процентов при минус 18 градусах, а более высокая вязкость масла увеличивает сопротивление пуску. Проверьте систему зарядки перед зимой, поддерживайте аккумулятор полностью заряженным и выбирайте модель с более высоким пусковым током (CCA).

Если напряжение холостого хода на 12-вольтовом устройстве падает ниже 10,5 В и остается на этом уровне более 30 дней, вероятно необратимое сульфатирование. Попробуйте выполнить зарядку низким током при 0,05C в течение 24–48 часов; если емкость остается ниже 80 процентов, рекомендуется замена. Установите защиту от низкого напряжения, чтобы избежать разряда ниже 50 процентов глубины разряда.

Общие рекомендации: зарядный ток от 0,1C до 0,2C, напряжение циклического заряда от 14,4 до 14,8 В и напряжение поддерживающего заряда от 13,5 до 13,8 В для 12-вольтового необслуживаемого состояния, с температурной компенсацией около 3 мВ на ячейку на каждый градус Цельсия отклонения от 25. Для последовательных цепочек умножьте напряжение на единицу на количество ячеек.

Небольшое нагревание является нормой, но заметное повышение температуры корпуса выше 45 градусов Цельсия — это ненормально, обычно вызванное чрезмерным напряжением или током зарядки, внутренним коротким замыканием или высокой температурой окружающей среды. Немедленно прекратите зарядку и сообщите параметры зарядки и сделайте фотографии с инфракрасным датчиком температуры.

Распространенными причинами являются сульфатация из-за хронического недозаряда, чрезмерная глубина разряда, низкие значения напряжения зарядки или внутреннее короткое замыкание в одном из устройств. Пожалуйста, предоставьте параметры зарядки, ток разряда и измеренное время работы, чтобы мы могли определить, связана ли проблема с использованием или с качеством.

По порядку проверяйте: выходное напряжение зарядного устройства, обратную полярность, наличие слишком низкого напряжения холостого хода и срабатывание защиты, окисленные или ослабленные клеммы, а также температуру окружающей среды ниже 0 градусов Цельсия. Глубоко разряженные батареи следует сначала оживить с помощью восстановительного заряда низким током.

Необслуживаемые батареи поставляются полностью заряженными, поэтому напряжение холостого хода для 12-вольтового устройства должно превышать 12,6 В, а для 2-вольтового элемента — 2,10 В. Показания ниже 12,4 В могут быть следствием длительной транспортировки или хранения. Пожалуйста, запишите и сообщите о таких показаниях, и мы поможем вам с перезарядкой или заменой по гарантии.

Не прикасайтесь к электролиту напрямую. Изолируйте поврежденные устройства, наденьте защитные перчатки и очки, затем сделайте фотографии и видеозаписи, включая упаковку, маркировку коробки, повреждения и серийные номера, и свяжитесь с нами в течение 48 часов. Нейтрализуйте пролитую жидкость пищевой содой и никогда не выливайте ее в канализацию.