Mantenga la carcasa y los terminales limpios y secos, compruebe periódicamente el par de apriete de los tornillos para evitar que se aflojen, evite la descarga profunda y la sobrecarga, verifique que el voltaje de carga se mantenga dentro del rango y mida los voltajes individuales en las series. Las baterías sin mantenimiento no necesitan rellenarse con agua y la válvula de seguridad nunca debe abrirse.

La cobertura se aplica a defectos de material y fabricación. Excluye fallas causadas por sobrecarga, carga insuficiente, descarga profunda, voltaje de carga incorrecto, mal contacto de los terminales, daños físicos en la carcasa, funcionamiento a altas temperaturas, desmontaje no autorizado y no cargar o mantener el producto según las instrucciones del manual.

Los cristales blancos suelen ser sulfatos, causados ​​por un mal contacto en los terminales, la emisión de gases durante la carga o la humedad persistente. Desconecte la alimentación, limpie con agua tibia y un poco de bicarbonato de sodio, seque bien, aplique vaselina o protector de terminales y verifique el par de apriete de los tornillos y los sellos.

La hinchazón suele deberse a una sobrecarga, un voltaje de carga excesivo, una válvula de seguridad bloqueada o un cortocircuito interno. Es irreversible y supone un riesgo para la seguridad. Deje de usarlo inmediatamente, aíslelo y envíenos fotos con los parámetros de uso y carga. Lo evaluaremos según los términos de la garantía.

Sí. La capacidad de las baterías de plomo-ácido disminuye aproximadamente un 20 % a 0 grados Celsius y un 50 % a -18 grados, mientras que una mayor viscosidad del aceite aumenta la resistencia al arranque. Revise el sistema de carga antes del invierno, mantenga la batería completamente cargada y elija un modelo con mayor amperaje de arranque en frío (CCA).

Si la tensión en circuito abierto cae por debajo de 10,5 V en una unidad de 12 V y se mantiene así durante más de 30 días, es probable que se produzca una sulfatación irreversible. Intente una carga de recuperación de baja corriente a 0,05 C durante 24 a 48 horas; si la capacidad se mantiene por debajo del 80 %, se recomienda su reemplazo. Instale protección contra baja tensión para evitar descargas inferiores al 50 % de la profundidad de descarga.

Guía general: corriente de carga de 0,1C a 0,2C, voltaje de carga cíclica de 14,4 a 14,8V y flotación de 13,5 a 13,8V para 12V sin mantenimiento, con compensación de temperatura de aproximadamente 3mV por celda por cada grado Celsius de diferencia con respecto a 25. Para cadenas en serie, multiplique el voltaje por unidad por el número de unidades.

Un ligero calentamiento es normal, pero una temperatura notablemente superior a 45 grados Celsius es anormal y suele deberse a un voltaje o corriente de carga excesivos, un cortocircuito interno o una temperatura ambiente elevada. Detenga la carga inmediatamente e informe de los parámetros de carga y envíe fotografías infrarrojas de la temperatura.

Las causas comunes son la sulfatación por carga insuficiente crónica, una descarga excesiva, ajustes de voltaje de carga bajos o un cortocircuito interno en una de las unidades. Proporcione los parámetros de carga, la corriente de descarga y el tiempo de funcionamiento medido para que podamos determinar si se trata de un problema de uso o de calidad.

Compruebe en este orden: voltaje de salida del cargador, polaridad invertida, si el voltaje en circuito abierto es demasiado bajo y ha activado la protección, terminales oxidados o sueltos, y temperatura ambiente inferior a 0 grados Celsius. Las baterías profundamente descargadas deben recuperarse primero con una carga de recuperación de baja corriente.

Las baterías sin mantenimiento se envían completamente cargadas, por lo que una unidad de 12 V debería marcar más de 12,6 V en circuito abierto y una celda de 2 V más de 2,10 V. Las lecturas inferiores a 12,4 V pueden deberse a un transporte o almacenamiento prolongado. Registre e informe de estas lecturas para que podamos indicarle cómo recargarlas o gestionar la garantía.

No toque el electrolito directamente. Aísle las unidades dañadas y use guantes y gafas de protección. Tome fotos y videos del embalaje, las marcas de la caja, los daños y los números de serie, y contáctenos dentro de las 48 horas. Neutralice los derrames con bicarbonato de sodio y nunca los vierta por el desagüe.