O que devo fazer se o inversor apresentar um código de erro ou uma luz vermelha?

Você pode solicitar uma inspeção em até 15 dias após a entrega. Problemas de qualidade não causados ​​por fatores humanos são cobertos por reparo ou substituição gratuitos durante o período de garantia. Danos causados ​​por instalação inadequada, erros de fiação, infiltração de água, raios ou outras causas humanas/de força maior não são cobertos. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do comprador.

Verifique: 1. Se a tensão da bateria é suficiente (tensão baixa causa queda na potência de saída); 2. Se a potência total da carga excede a potência nominal do inversor; 3. Se a potência de pico das cargas indutivas (ar-condicionado, geladeira) está dentro da tolerância do inversor (normalmente 2 vezes a potência nominal); 4. Se as conexões CA estão seguras.

Uma falha de isolamento geralmente é causada por um isolamento inadequado entre os painéis fotovoltaicos e o solo. Verifique: 1. Se os painéis e cabos fotovoltaicos estão úmidos ou danificados; 2. Se os conectores CC estão devidamente impermeabilizados; 3. Se os cabos fotovoltaicos estão em contato com o telhado metálico. A falha geralmente desaparece após a resolução do problema. Se persistir, entre em contato com um profissional para inspeção.

As baterias de lítio (LiFePO4) oferecem maior vida útil (3.000 a 6.000 ciclos contra 500 a 1.500), maior eficiência, tamanho menor e menos manutenção. Embora o custo inicial seja mais alto, elas são mais econômicas a longo prazo. As baterias de chumbo-ácido são mais baratas, mas têm vida útil mais curta e exigem manutenção regular. Escolha com base no orçamento e na vida útil esperada.

Por favor, inspecione a embalagem no momento da entrega. Se encontrar danos visíveis, deformações ou acessórios em falta, tire fotos/vídeos imediatamente e entre em contato conosco. Em caso de danos confirmados no transporte, providenciaremos o reenvio de peças de reposição, a substituição da unidade ou o reembolso. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do remetente.

Verifique: 1. Se os painéis fotovoltaicos estão gerando energia normalmente (leitura de tensão do MPPT); 2. Se a configuração do tipo de bateria está correta (chumbo-ácido/lítio); 3. Se o limite de corrente de carga está muito baixo; 4. Se as conexões da bateria estão seguras; 5. Se a bateria está totalmente carregada ou em modo de proteção.