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O que devo fazer se o inversor apresentar falha de isolamento/corrente residual?

2026-10-12
Uma falha de isolamento geralmente é causada por um isolamento inadequado entre os painéis fotovoltaicos e o solo. Verifique: 1. Se os painéis e cabos fotovoltaicos estão úmidos ou danificados; 2. Se os conectores CC estão devidamente impermeabilizados; 3. Se os cabos fotovoltaicos estão em contato com o telhado metálico. A falha geralmente desaparece após a resolução do problema. Se persistir, entre em contato com um profissional para inspeção.
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Qual é a melhor opção para um inversor híbrido: baterias de lítio ou de chumbo-ácido?
O que devo fazer se a tensão de saída do inversor estiver instável ou a capacidade de carga for baixa?
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1
Qual é a política de devolução e substituição?
Você pode solicitar uma inspeção em até 15 dias após a entrega. Problemas de qualidade não causados ​​por fatores humanos são cobertos por reparo ou substituição gratuitos durante o período de garantia. Danos causados ​​por instalação inadequada, erros de fiação, infiltração de água, raios ou outras causas humanas/de força maior não são cobertos. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do comprador.
2
O que devo fazer se a tensão de saída do inversor estiver instável ou a capacidade de carga for baixa?
Verifique: 1. Se a tensão da bateria é suficiente (tensão baixa causa queda na potência de saída); 2. Se a potência total da carga excede a potência nominal do inversor; 3. Se a potência de pico das cargas indutivas (ar-condicionado, geladeira) está dentro da tolerância do inversor (normalmente 2 vezes a potência nominal); 4. Se as conexões CA estão seguras.
3
Qual é a melhor opção para um inversor híbrido: baterias de lítio ou de chumbo-ácido?
As baterias de lítio (LiFePO4) oferecem maior vida útil (3.000 a 6.000 ciclos contra 500 a 1.500), maior eficiência, tamanho menor e menos manutenção. Embora o custo inicial seja mais alto, elas são mais econômicas a longo prazo. As baterias de chumbo-ácido são mais baratas, mas têm vida útil mais curta e exigem manutenção regular. Escolha com base no orçamento e na vida útil esperada.
4
O que devo fazer se o inversor chegar danificado?
Por favor, inspecione a embalagem no momento da entrega. Se encontrar danos visíveis, deformações ou acessórios em falta, tire fotos/vídeos imediatamente e entre em contato conosco. Em caso de danos confirmados no transporte, providenciaremos o reenvio de peças de reposição, a substituição da unidade ou o reembolso. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do remetente.
5
O que devo fazer se a bateria não estiver carregando ou estiver carregando lentamente?
Verifique: 1. Se os painéis fotovoltaicos estão gerando energia normalmente (leitura de tensão do MPPT); 2. Se a configuração do tipo de bateria está correta (chumbo-ácido/lítio); 3. Se o limite de corrente de carga está muito baixo; 4. Se as conexões da bateria estão seguras; 5. Se a bateria está totalmente carregada ou em modo de proteção.
6
O que devo fazer se o ventilador não estiver funcionando ou estiver fazendo barulho?
Os inversores possuem ventiladores de resfriamento automáticos com controle de temperatura que funcionam apenas quando necessário, operando silenciosamente na maior parte do tempo. Se o ventilador não funcionar, pode ser devido a uma conexão solta do cabo do ventilador, um ventilador defeituoso ou uma falha na placa de circuito impresso.
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