loading
English English
Suomi Suomi
Gaeilgenah Gaeilgenah
العربية العربية
Deutsch Deutsch
Español Español
Français Français
Italiano Italiano
Português Português
Pусский Pусский
čeština čeština
Bahasa Indonesia Bahasa Indonesia
Nederlands Nederlands
ภาษาไทย ภาษาไทย
Sugbuanon Sugbuanon

Wat is het retour- en vervangingsbeleid?

2026-10-12
U kunt binnen 15 dagen na levering een inspectie aanvragen. Kwaliteitsproblemen die niet door menselijk handelen zijn veroorzaakt, worden tijdens de garantieperiode kosteloos gerepareerd of vervangen. Schade veroorzaakt door onjuiste installatie, bedradingsfouten, waterschade, blikseminslag of andere menselijke/overmachtssituaties valt niet onder de garantie. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de verantwoordelijke partij.
prev
Wat moet ik doen als de uitgangsspanning van de omvormer instabiel is of het belastingsvermogen onvoldoende is?
Related questions
1
Wat moet ik doen als de uitgangsspanning van de omvormer instabiel is of het belastingsvermogen onvoldoende is?
Controleer het volgende: 1. Of de accuspanning voldoende is (een lage spanning veroorzaakt een vermogensdaling); 2. Of het totale vermogen van de belasting het nominale vermogen van de omvormer overschrijdt; 3. Of de piekbelasting van inductieve belastingen (wisselstroom, koelkast) binnen de tolerantie van de omvormer valt (doorgaans 2 × het nominale vermogen); 4. Of de wisselstroomaansluitingen goed vastzitten.
2
Wat moet ik doen als de omvormer een isolatiefout/aardlek aangeeft?
Een isolatiefout wordt meestal veroorzaakt door een slechte isolatie tussen de zonnepanelen en de aarde. Controleer het volgende: 1. Of de zonnepanelen en kabels vochtig of beschadigd zijn; 2. Of de DC-connectoren goed waterdicht zijn; 3. Of de zonnepanelenkabels het metalen dak raken. De storing verdwijnt meestal zodra het probleem is opgelost. Als de storing aanhoudt, neem dan contact op met een professional voor een inspectie.
3
Wat is beter voor een hybride omvormer: lithium- of loodzuuraccu's?
Lithiumbatterijen (LiFePO4) bieden een langere levensduur (3.000-6.000 cycli versus 500-1.500), een hoger rendement, een kleiner formaat en minder onderhoud. Hoewel de aanschafkosten hoger zijn, zijn ze op de lange termijn voordeliger. Loodzuurbatterijen zijn goedkoper, maar hebben een kortere levensduur en vereisen regelmatig onderhoud. Maak een keuze op basis van uw budget en de verwachte levensduur.
4
Wat moet ik doen als de omvormer beschadigd aankomt?
Controleer het pakket bij ontvangst. Als u zichtbare schade, vervorming of ontbrekende onderdelen constateert, maak dan direct foto's/video's en neem contact met ons op. Bij bevestigde transportschade zullen wij de reserveonderdelen opnieuw verzenden, het apparaat vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de verantwoordelijke partij.
5
Wat moet ik doen als de batterij niet oplaadt of langzaam oplaadt?
Controleer het volgende: 1. Of de zonnepanelen normaal stroom opwekken (MPPT-spanningsmeting); 2. Of het batterijtype correct is ingesteld (loodzuur/lithium); 3. Of de laadstroomlimiet te laag is ingesteld; 4. Of de batterijaansluitingen goed vastzitten; 5. Of de batterij volledig opgeladen is of in de beveiligingsmodus staat.
6
Wat moet ik doen als de ventilator niet draait of lawaai maakt?
Omvormers zijn voorzien van temperatuurgeregelde, automatische koelventilatoren die alleen werken wanneer nodig en meestal stil draaien. Als de ventilator helemaal niet werkt, kan dit komen door een losse kabelverbinding, een defecte ventilator of een defecte printplaat.
Neem contact op met ons

39 jaar merkervaring, het creëren van een alles-in-één platform voor de inkoop van nieuwe energie en oplossingen voor hybride wind-zonnesystemen.

CONTACT US

Sany:sany@esg100.com

Eric:linda@esg100.com

Jessica:sales@esg100.com

Amy:wing@esg100.com

Anna:solar1@esg100.com

Beira:zhang@esg100.com

Arthas:John@esg100.com

MIYA: Jimmy@esg100.com

QUICK LINKS

WhatsApp: +8613760893028
chen@esgsolar.com
Tel: +8613760893028 / +8613760853778 +8618819142271
Adres hoofdkantoor: Kamer 202, gebouw 2, Creatief Industriepark, nr. 6, YongHengstraat, Noord-Panyuweg, Panyudistrict, Guangzhou, provincie Guangdong
Dit is de titel
Product Lives
13760853778
Neem contact op
Neem contact op
phone
email
whatsapp
Neem contact op met de klantenservice
Neem contact op
phone
email
whatsapp
annuleren
Customer service
detect