Qual é o prazo de entrega?

Por favor, envie a lista de embalagem, fotos das marcas na caixa e a lista de itens recebidos. Assim que confirmarmos que a responsabilidade é nossa, reenviaremos o produto ou reembolsaremos o valor sem custos adicionais, incluindo o frete.

Por favor, abra e inspecione a mercadoria antes de assinar o comprovante de entrega. Caso encontre algum dano, tire fotos no local e peça ao entregador para anotar o dano no comprovante. Em seguida, envie-nos fotos, vídeos e detalhes da lista de embalagem em até 48 horas. Nós o ajudaremos a abrir a reclamação junto à seguradora e priorizaremos o envio de uma reposição.

Podemos fornecer um pacote completo que abrange módulos, estruturas de montagem, inversores, cabos e monitoramento, e podemos cotar uma solução completa com base em seus desenhos para facilitar a compra em um único local.

Podemos fornecer de 1 a 5 painéis de amostra. O custo da amostra e o frete são por conta do comprador, e o custo da amostra será totalmente reembolsado assim que seu pedido em grande quantidade atingir a quantidade acordada.

Classes de potência populares, como 550W, 580W e 620W, geralmente estão em estoque e podem ser enviadas em 7 a 15 dias. Modelos não disponíveis em estoque exigem agendamento na fábrica, normalmente com prazo de 20 a 40 dias. Em períodos de alta temporada ou para modelos muito procurados, sugerimos reservar com antecedência.

Geralmente, as marcas de primeira linha não permitem a reetiquetagem OEM. Se você precisa da identidade visual da sua marca, sugerimos nossos módulos OEM ou um plano de personalização autorizado pela marca.