loading
English English
Suomi Suomi
Gaeilgenah Gaeilgenah
العربية العربية
Deutsch Deutsch
Español Español
Français Français
Italiano Italiano
Português Português
Pусский Pусский
čeština čeština
Bahasa Indonesia Bahasa Indonesia
Nederlands Nederlands
ภาษาไทย ภาษาไทย
Sugbuanon Sugbuanon

In welke situaties worden retouren, terugbetalingen of garantieclaims niet geaccepteerd?

2026-10-10
Schade veroorzaakt door onjuiste montage, installatie of gebruik valt niet onder de garantie, waaronder maar niet beperkt tot: onjuiste BMS-bedrading, kortsluiting tijdens montage, verkeerde laderkeuze of laderdefect, montage zonder de juiste spanningsbalancering, onjuiste serie-/parallelle aansluiting, gebruik zonder een geschikt BMS, overladen/overontladen, lasschade, beschadiging van de aansluitingen, fysieke schade en ongeoorloofde aanpassingen of demontage.
prev
Bieden jullie technische ondersteuning?
Wat is jullie reactietijd na de verkoop?
De volgende
Related questions
1
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor standaardmodellen is doorgaans 5-10 stuks; de eisen voor OEM-aanpassingen (zoals logo's en verpakking) zijn bespreekbaar. Er is geen minimale bestelhoeveelheid voor proefbestellingen.
2
Kan ik testmonsters van zonne-omvormers ontvangen? Wat is de levertijd voor een monsterbestelling?
Ja, we kunnen samples leveren. Producten die op voorraad zijn, worden binnen 3-6 dagen verzonden; samples op maat duren 7-10 dagen, afhankelijk van de specificaties. De kosten voor de samples en de verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
3
Wat is het verschil tussen netgekoppelde, niet-netgekoppelde en hybride omvormers?
Netgekoppelde omvormers worden alleen gebruikt in systemen die op het elektriciteitsnet zijn aangesloten en leveren overtollige zonne-energie terug aan het net. Niet-netgekoppelde omvormers voeden afgelegen systemen zonder netaansluiting en vereisen batterijopslag. Hybride omvormers combineren beide functies: ze kunnen stroom leveren aan het net en tegelijkertijd energie opslaan in batterijen, waardoor ze momenteel de meest populaire keuze zijn.
4
Kunnen uw accu's worden gebruikt in off-grid zonne-energiesystemen?
Zeker. Ze zijn speciaal ontworpen voor off-grid batterijback-up en hybride zonne-energietoepassingen. Hun hoge capaciteit zorgt ervoor dat u over opgeslagen energie beschikt wanneer de zonne-energieproductie laag is, waardoor u minder afhankelijk bent van het elektriciteitsnet of generatoren.
5
Hoe moet ik kiezen tussen loodzuur- en lithiumbatterijen?
Loodzuuraccu's zijn een beproefde en kosteneffectieve oplossing voor veel industriële back-uptoepassingen. LiFePO4-accu's bieden een langere levensduur, een lager gewicht, een hoger rendement en lagere onderhoudskosten. Wij kunnen de beste oplossing adviseren op basis van uw projectvereisten en budget.
6
Kan de capaciteit van de batterijen van uw energieopslagsysteem (ESS) worden uitgebreid?
De meeste van onze energieopslagbatterijen ondersteunen parallelle uitbreiding om de capaciteit te vergroten. Sommige systemen ondersteunen ook configuraties met hoge spanning. Ons team zal de compatibiliteit bevestigen en u adviseren over uitbreiding op basis van uw specifieke model en systeemontwerp.
Neem contact op met ons

39 jaar merkervaring, het creëren van een alles-in-één platform voor de inkoop van nieuwe energie en oplossingen voor hybride wind-zonnesystemen.

CONTACT US

Sany:sany@esg100.com

Eric:linda@esg100.com

Jessica:sales@esg100.com

Amy:wing@esg100.com

Anna:solar1@esg100.com

Beira:zhang@esg100.com

Arthas:John@esg100.com

MIYA: Jimmy@esg100.com

QUICK LINKS

WhatsApp: +8613760893028
chen@esgsolar.com
Tel: +8613760893028 / +8613760853778 +8618819142271
Adres hoofdkantoor: Kamer 202, gebouw 2, Creatief Industriepark, nr. 6, YongHengstraat, Noord-Panyuweg, Panyudistrict, Guangzhou, provincie Guangdong
Dit is de titel
Product Lives
13760853778
Neem contact op
Neem contact op
phone
email
whatsapp
Neem contact op met de klantenservice
Neem contact op
phone
email
whatsapp
annuleren
Customer service
detect