Pouvez-vous fournir une solution complète de système solaire ?

Veuillez nous fournir le bon de livraison, des photos des marques sur le carton et la liste des articles reçus. Une fois notre responsabilité confirmée, nous procéderons à un nouvel envoi ou à un remboursement gratuit, frais de port inclus.

Veuillez ouvrir et inspecter la marchandise avant de signer le bon de livraison. En cas de dommages, prenez des photos sur place et demandez au transporteur de les mentionner sur le bon. Envoyez-nous ensuite les photos, vidéos et le détail du colisage sous 48 heures. Nous vous aiderons à constituer le dossier de réclamation auprès de l'assurance et à prioriser l'envoi d'un remplacement.

Les commandes de produits en stock sont expédiées sous 7 à 15 jours ; les commandes en production planifiée sont généralement livrées sous 15 à 30 jours ; en haute saison, pour les marques de premier plan ou les modèles personnalisés, le délai peut atteindre 30 à 45 jours. Le délai de livraison définitif est confirmé sur la facture pro forma.

Nous pouvons fournir de 1 à 5 panneaux d'échantillon. Les frais d'échantillon et de transport sont à la charge de l'acheteur, et les frais d'échantillon sont intégralement remboursés une fois que votre commande en gros atteint la quantité convenue.

Les modèles les plus courants, tels que 550 W, 580 W et 620 W, sont généralement en stock et peuvent être expédiés sous 7 à 15 jours. Les modèles hors stock nécessitent une planification en usine, généralement sous 20 à 40 jours. En haute saison ou pour les modèles les plus demandés, nous vous conseillons de réserver votre exemplaire à l'avance.

Les marques de premier plan n'autorisent généralement pas le réétiquetage OEM. Si vous souhaitez conserver votre propre identité visuelle, nous vous suggérons nos modules OEM ou un plan de personnalisation agréé par la marque.