1. Maak foto's/video's wanneer u een probleem constateert; 2. Neem contact op met de klantenservice en beschrijf het probleem; 3. Lever testgegevens en bewijsmateriaal aan; 4. Onze technicus beoordeelt en bevestigt de bevindingen; 5. Regel een nieuwe verzending, vervanging of terugbetaling. Wij raden u aan de garantievoorwaarden schriftelijk te bevestigen voordat u betaalt.