Quelle est la procédure de réclamation au titre de la garantie ?

Question

Quelle est la procédure de réclamation au titre de la garantie ?

Accepted Answer

1. Prenez des photos/vidéos dès que vous constatez un problème ; 2. Contactez le service client et décrivez le problème ; 3. Fournissez les données et preuves de test ; 4. Notre ingénieur examine et confirme le problème ; 5. Nous organisons le renvoi, le remplacement ou le remboursement. Nous vous recommandons de confirmer les conditions de garantie par écrit avant tout paiement.