Co mám dělat, když se baterie nenabíjí nebo se nabíjí pomalu?

Prohlídku si můžete vyžádat do 15 dnů od doručení. Problémy s kvalitou, které nejsou způsobeny lidským faktorem, jsou kryty bezplatnou opravou nebo výměnou během záruční doby. Škody způsobené nesprávnou instalací, chybami v zapojení, vniknutím vody, bleskem nebo jinými lidskými/vyššími příčinami nejsou kryty zárukou. Náklady na vrácení zboží hradí odpovědná strana.

Zkontrolujte prosím: 1. Zda je napětí baterie dostatečné (nízké napětí způsobuje pokles výkonu); 2. Zda celkový výkon zátěže nepřesahuje jmenovitý výkon měniče; 3. Zda je přepěťový ráz z indukčních zátěží (AC, lednice) v rámci tolerance měniče (obvykle 2× jmenovitý výkon); 4. Zda jsou AC připojení bezpečná.

Porucha izolace je obvykle způsobena špatnou izolací mezi fotovoltaickým systémem a zemí. Zkontrolujte prosím: 1. Zda nejsou fotovoltaické panely a kabely vlhké nebo poškozené; 2. Zda jsou DC konektory řádně vodotěsné; 3. Zda se fotovoltaické kabely dotýkají kovové střechy. Porucha obvykle po vyřešení problému odezní. Pokud přetrvává, kontaktujte odborníka.

Lithiové (LiFePO4) baterie nabízejí delší životnost (3 000–6 000 cyklů oproti 500–1 500), vyšší účinnost, menší rozměry a méně údržby. I když jsou počáteční náklady vyšší, z dlouhodobého hlediska jsou ekonomičtější. Olověné baterie jsou levnější, ale mají kratší životnost a vyžadují pravidelnou údržbu. Vyberte si na základě rozpočtu a očekávané životnosti.

Zkontrolujte prosím balík při doručení. Pokud zjistíte viditelné poškození, deformaci nebo chybějící příslušenství, ihned pořiďte fotografie/videa a kontaktujte nás. V případě potvrzeného poškození při přepravě zajistíme opětovné zaslání náhradních dílů, výměnu jednotky nebo vrácení peněz. Náklady na zpětnou dopravu hradí odpovědná strana.

Měniče jsou vybaveny teplotně řízenými automatickými chladicími ventilátory, které se spouštějí pouze v případě potřeby a většinou běží tiše. Pokud ventilátor vůbec nefunguje, může to být způsobeno uvolněným připojením kabelu ventilátoru, vadným ventilátorem nebo selháním desky plošných spojů.